Dostawa i płatności
Wysyłamy z naszego sklepu i magazynu w Alwerni. Poniżej znajdziesz sposoby i koszty dostawy, terminy wysyłki oraz dostępne formy płatności.
Sposoby i koszty dostawy
| Sposób dostawy | Obszar | Koszt | Czas doręczenia od nadania |
|---|---|---|---|
| Paczkomat InPost | Polska | 16 zł | zwykle 1-3 dni robocze |
| Kurier InPost | Polska | 19 zł | zwykle 1-3 dni robocze |
| Kurier DPD | Polska | 19 zł | zwykle 1-3 dni robocze |
| Kurier DHL | Polska | 19 zł | zwykle 1-3 dni robocze |
| Odbiór osobisty w Alwerni | Polska | 0 zł | po otrzymaniu e-maila, że zamówienie czeka na odbiór |
| Kurier | Czechy, Słowacja | 35 zł | [DO UZUPEŁNIENIA: czas doręczenia do CZ/SK] |
Łączną kwotę do zapłaty, razem z kosztem dostawy, zobaczysz w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
[DO POTWIERDZENIA: czy koszt dostawy jest naliczany raz na zamówienie, niezależnie od liczby produktów, i czy dla dużych lub ciężkich przesyłek obowiązuje inna stawka. Po potwierdzeniu dopisać tu jedno zdanie].
Kiedy wyślemy Twoje zamówienie
- Zamówienia wysyłamy w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt), najpóźniej w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności na naszym koncie.
- Przy płatności przy odbiorze czas wysyłki liczymy od złożenia zamówienia [DO POTWIERDZENIA: czy przy płatności przy odbiorze 24 godziny liczą się od złożenia zamówienia].
- Jeżeli przy produkcie podany jest inny termin wysyłki, obowiązuje termin z karty produktu. Jeżeli w jednym zamówieniu są produkty o różnych terminach, wysyłamy całość w najdłuższym z nich.
- Gdy paczka zostanie nadana, wyślemy Ci e-mail z informacją o wysyłce.
- Dokładny czas transportu zależy od przewoźnika. W większości przypadków paczka dociera w czasie podanym w tabeli.
Odbiór osobisty w Alwerni
- Adres: Westernowo, ul. Osiedle Chemików 24, 32-566 Alwernia.
- Odbiór jest bezpłatny. Przyjdź po otrzymaniu e-maila, że zamówienie jest gotowe do odbioru.
- Godziny odbioru: [DO UZUPEŁNIENIA: godziny otwarcia sklepu w Alwerni].
- Zamówienie czeka na odbiór przez: [DO UZUPEŁNIENIA: liczba dni].
- Płatność przy odbiorze osobistym: [DO UZUPEŁNIENIA: czy można zapłacić na miejscu, gotówką lub kartą].
Wysyłka do Czech i na Słowację
- Do Czech i na Słowację wysyłamy kurierem w cenie 35 zł.
- Przewoźnik: [DO UZUPEŁNIENIA: przewoźnik obsługujący wysyłki do CZ/SK].
- Ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN).
- Zwroty i reklamacje z Czech i Słowacji przyjmujemy na tych samych zasadach co z Polski. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Formy płatności
Przelew tradycyjny
Po złożeniu zamówienia wpłać kwotę zamówienia na nasze konto, a w tytule przelewu wpisz numer zamówienia. Prosimy o zapłatę w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia. Wysyłkę przygotujemy po zaksięgowaniu wpłaty.
- Odbiorca: Westernowo sp. z o.o., ul. Krakowska 41, 31-066 Kraków
- Numer rachunku: 15 1020 2384 0000 9102 0685 4592
- Tytuł przelewu: numer zamówienia
Płatność przy odbiorze
Płacisz przewoźnikowi przy odbiorze paczki. [DO UZUPEŁNIENIA: przy których sposobach dostawy jest dostępna, czy obowiązuje dopłata i w jakiej wysokości, czy u kuriera można zapłacić kartą].
Płatności online
[DO UZUPEŁNIENIA: operator płatności online, np. Tpay/Przelewy24, dostępne metody (np. BLIK, szybki przelew, karta) i pełne dane operatora. Do czasu uruchomienia płatności online nie publikować tej sekcji].
Paragon i faktura
[DO UZUPEŁNIENIA: jaki dokument sprzedaży otrzymuje klient (paragon lub faktura), w jaki sposób (e-mailem czy w paczce) oraz jak poprosić o fakturę na firmę, np. przez podanie nazwy firmy i NIP w formularzu zamówienia].
Odbiór paczki
Przy odbiorze od kuriera warto sprawdzić, czy opakowanie nie jest uszkodzone. Jeżeli jest, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i daj nam znać. Ułatwi to wyjaśnienie sprawy z przewoźnikiem, ale nie jest warunkiem złożenia reklamacji.
Pytania
Napisz na info@westernowo.com lub zadzwoń: +48 453 150 410 (od poniedziałku do piątku, 9:00-17:00). Zasady sprzedaży opisuje Regulamin.